プライバシーポリシー
株式会社Freak Works（以下「当社」）は、当社が運営する離檀交渉サービス「離檀ナビ」（以下「本サービス」）において取得するお客様の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 事業者情報
事業者名：株式会社Freak Works
代表者：竹村 裕司
所在地：〒639-0252 奈良県香芝市穴虫3273-1
お問い合わせ窓口：info@ridan-navi.com
2. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォーム・お電話・LINE等を通じて、以下の情報を取得します。
- お名前、フリガナ
- 電話番号、メールアドレス
- ご住所
- 現在のお墓の種類・所在地など、ご相談に関する情報
- お寺様の名称・住所・連絡先など、ご相談者様からご提供いただいた情報
- お問い合わせ・ご相談の内容
3. 利用目的
- ご相談・お問い合わせへの回答およびご連絡のため
- お見積もり・プランのご提案のため
- お寺様との交渉、各種手続きの代行など、本サービスの提供のため
- 新たな供養先のご案内など、関連サービスのご案内のため
- サービス改善のための分析（個人を特定しない形で行います）
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、提携する石材店・供養先などに提供する場合（事前にお客様にご説明し、同意を得たうえで行います）
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります（お問い合わせ情報の管理に利用するクラウドサービスを含みます）。その場合は、委託先を適切に選定・監督します。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、アクセス権限の管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
8. アクセス解析ツールについて
本サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスはデータ収集のためにCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更などに応じて予告なく変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
株式会社Freak Works 離檀ナビ 個人情報お問い合わせ窓口
メール：info@ridan-navi.com
制定日：2026年10月29日